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隐私政策

【引言】


欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，广州发码行有限公司服务提供者（或简称“我们”）制定本《发码云隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。


在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。


您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。


本隐私政策将帮助您了解以下内容：


一、适用范围


本政策适用于发码云服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了发码云的产品或服务（例如使用发码云平台账户登录），但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。


除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于发码云卖家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如，当您加入卖家或品牌的会员时，则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。


二、信息收集及使用


在您使用我们的产品/服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：


1、为实现向您提供我们商品/服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的商品/服务；

2、为实现向您提供我们商品/服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。


我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。


我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的会员及账户管理


1、基础会员服务

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别(IMEI/android ID/DEVICE_ ID/IDFA、SIM 卡IMSI 信息、OAID、MAC地址以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。为了创建发码云平台账户您在注册会员时需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码，我们将通过发送短信验证码或第三方微信登录授权的方式来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册发码云平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。


如果您已拥有发码云平台账户，我们可能会在发码云平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在发码云平台上或与发码云平台账户相关联的产品和服务中执行的操作（您可通过发码云平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务），包括通过发码云平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对发码云平台服务和发码云平台账户设置所做的选择。


（二）向您展示商品或服务信息


为向您展示商品或服务信息，为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中，包括但不限于匹配您可能感兴趣的商品/服务或其他信息，通过系统或其他方式向您展示广告(含个性化广告)。


如您需修改向您推荐的商品/服务排序、个性化广告及其他展示内容，可通过以下方式实现(如下方式及相关文案可能会随着产品的优化而调整.具体以页面显示为准) :


1、如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“我的-足迹”、“搜索框-历史搜索”中选择删除；

2、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击”筛选”，选择其中的“销量”、“价格”、“通用排序”进行设置；

3、如您不希望接收我们为您推荐的商品/服务等信息，您可以在“个人中心-设置中心一个性化广告管理“中关闭个性化内容推荐。


（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能


在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品/服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、商品收藏、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。


您可以在收藏夹、购物车查看或管理您的收藏和加购信息。


（四）帮助您完成下单及订单管理


当您在我们的商品/服务中订购具体商品/服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品/服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。


同时该订单中会载明您所购买的商品/服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。


您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。


（五）帮助向您完成商品或服务的交付


为保证您购买的商品/服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为发码云平台提供物流信息系统，并由其根据商品/服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。


在您下单后，您可通过发码云综合服务平台系统支持的第三方支付机构(包括微信支付等，具体以页面提供的支付方式为准)完成支付，我们需将您的订单编号、交易金额以及其他支付和法律要求的必要信息(以下合称“支付信息”)提供给您选择的支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付。


为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。


（六）客服及争议处理


当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。


为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。


（七）为您提供安全保障


为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或发码云相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


场景/业务功能:相关权限

个人信息种类:相机、位置、通知

相机:拍照、上传售后凭证图片、更换头像图片

通知:及时收到系统或好友发送消息的通知

上述权限仅在特定场景下用户使用相关功能时才会申请访问，用户拒绝不影响用户使用其他功能。


微信开放平台SDK

使用目的:用于微信登录、微信好友分享、微信支付

使用场景: 微信授权登录、商品一键分享好友、微信支付

涉及的个人信息类型:设备标识符(AndridIMEI、AndroidID、IMSI ICID、MEID, iOS如IDFV)、MAC地址、IP地址、 分享图片或内容、应用列表、设备传感器

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式: SDK采集


高德开放平台SDK

使用目的：用于实现定位/展现地图

使用场景：高德位置导航、查看目的地路线

涉及的个人信息类型：存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息（经纬度、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率））

第三方主体：高德软件有限公司

收集方式：SDK采集


如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以使用浏览器提供的清除浏览器缓存数据的功能进行相应的数据清除操作，或修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的相应服务或功能。


官网链接：https://famayun3.com


三、您的权利


您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：


（一）查阅、更正和补充


您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：

1、若您希望查阅或编辑您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录账号通过“个人中心我的资料(通过点击头像或昵称进入)“执行此类操作。

2、浏览信息一您可登录账号通过“个人中心-历史足迹"查阅或清除您的浏览记录。

3、登录发码云客户端，您可进入“个人中心设置-个人信息”统一查阅上述及其他相关个人信息。

4、若您无法通过上述路径访问该等信息，您可通过发码云综合平

台客服与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产“生的其他个人信息，我们将根据本政策"响应您的上述请求中的相关安排向您提供。


（二）删除


您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。


在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。


若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。


当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。


（三）注销账户


您可以通过以下方式申请注销您的账户：

1、在“我的-设置中心-账号与安全-注销账号”提交账户注销申请；

2、通过客服联系，申请注销您的账户。


在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。


四、信息的存储


（一）存储安全


1、数据保护技术措施


我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。


2、个人信息安全事件的响应


如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。


如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络发码云客服或发码云服务中心以便我们根据您的申请采取相应措施。


五、政策的更新


为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。


六、联系我们


您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发码云客服或发码云服务中心与我们联系

‘个人中心-设置-意见反馈联系我们’。

2、您也可以通过发送邮件至yijingliu01@163.com与我们联系。需注意的是我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权益无关的问题。


附录：

1、发码云服务:发码云基于综合平台内的各种服务载体形态(包括但、不限于发码云网站、发码云客户端、发码云微信商城、发码云微信小程序及未来技术发展出现的新的服务载体)为交易各方达成交易提供的网络经营场所、交易撮合、信息发布等电子商务平台服务。

2、发码云平台:是指广州发码行有限公司运营的，为您和发码云综合平台服务对应的主体为中国大陆(不含港澳台)法律实体的入驻商家提供网络经营场所、交易撮台、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的电子商务平台。

3、敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

4、设备信息:包括设备标识符( IMEI、IDFA、 Android ID、IMSI.OAID及其他设备识别信息)、MAC地址、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、应用信息(移动应用列表、应用程序版本及其他应用相关信息)、设备网络环境信息( IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。具体以实际收集情况为准。

5、日志信息:包括搜索记录、点击查看记录、浏览记录、收藏记录、交易、售后、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商。具体以实际收集情况为准。

6、发码云官方网址 https://famayun3.com

7、发码云应用运营者：广州发码行有限公司

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